O Programa de Relacionamento S.a Shop e Genial Shop disponibiliza prêmios e vantagens aos clientes da rede Auto Serviço S.a Shop e Genial Shop.

Para participar: O participante toma conhecimento deste regulamento, recebe seu Cartão SUPERCLUB, e a partir do momento que efetuar compras nas condições estabelecidas neste regulamento estará pontuando.

Prêmio: O prêmio será disponibilizado no constante catalogo de      prêmios.

Vantagens: Ganhe descontos, acumule pontos e troque por prêmios.

Resgate de Prêmio: É a aquisição de prêmio pela pontuação estipulada, utilizando-se de pontos acumulados. Comprovante de resgate recibo assinado pelo Cliente no recebimento do prêmio resgatado. Balcão de Atendimento, disponibilizado dentro da loja da Rede S.a Shop e GENIAL SHOP, para atendimento ao Cliente inscrito no Programa de Relacionamento S.a Shop e GENIAL SHOP.

Condições para participação no programa de relacionamento. Cada Associado poderá ter única conta na rede S.a Shop e GENIAL SHOP.

Os Pontos: Serão obtidos nas compras realizadas em uma das lojas S.A SHOP e GENIAL SHOP, mediante a apresentação do Cartão SUPERCLUB, diretamente nos caixas, onde serão creditados na conta do associado de acordo com a tabela abaixo: Pontuação que será creditada: Cartão SUPERCLUB, 1 PONTO para cada $1,00 Cartão SUPERCLUB.

Descontos: Serão obtidos nas compras realizadas em uma das lojas S.A SHOP e GENIAL SHOP, mediante a apresentação do Cartão SUPERCLUB, diretamente nos caixas, onde serão creditados o desconto na nota. O desconto será de 10% em todo os itens da loja, exceto nos produtos que já estão em promoções.

Nas transações efetuadas com o Cartão Superclub, os centavos serão desprezados do valor total de cada compra para o cálculo dos pontos obtidas pelo Participante. Exemplo: em uma compra no valor de $225,70 efetuada com o Cartão SUPERCLUB $ 225,00 serão utilizados para a obtenção de pontos se mesmo Participante efetuar uma outra compra no valor de R$ 50,30, somente os R$ 50,00 serão utilizados no cálculo dos pontos obtidos, e os centavos remanescentes não serão somados com os centavos remanescentes da primeira compra para a obtenção de pontos.

Somente haverá crédito de pontos na conta do associado mediante a apresentação do Cartão SUPERCLUB no momento da compra. A única possibilidade de pontuação posterior acontecerá nos casos comprovados de problemas na leitura do cartão. Nestas situações, porém, o associado deverá imediatamente recorrer aos balcões de Atendimento do SUPERCLUB, para requerer o crédito dos pontos devidos. Não serão pontuadas posteriormente as compras em casos de esquecimento do cartão. Os pontos acumulados pelos participantes do SUPERCLUB são intransferíveis, inegociáveis e não possuem valor monetário, sendo de propriedade da Rede S.a Shop e GENIAL SHOP, representando apenas um direito de utilização pelo participante para a troca por prêmios, dentro das condições do regulamento. Não havendo pelo menos uma compra, de qualquer valor, na Rede S.a Shop E GENIAL SHOP ao longo de 6 meses, haverá redução de 10% do total de pontos acumulados. Portanto, apenas uma compra a cada 6 meses, é suficiente para evitar o rebaixamento de pontos. Não ocorrendo compra alguma na rede S.a Shop e GENIAL SHOP ao longo de 12 meses, haverá perda total de pontos.

O cliente terá acesso às recompensas através das seguintes formas troca por certa quantidade de pontos previamente estipulada pelo Programa, poderá resgatar produtos. Os pontos acumulados poderão ser utilizados pelo cliente o seu critério, no sistema de troca direta, desde que disponíveis. As operações de resgate de PONTOS somente serão efetuadas mediante a apresentação do cartão do cliente da respectiva cédula de identidade. O Programa informará ao cliente através de catálogos impressos e ou eletrônicos ou outras formas de comunicação. Quando o cliente acumular pontos suficientes para serem trocados poderá solicitar a troca em um dos Balcões de Atendimento do SUPERCLUB, de acordo com as ofertas do catálogo e a disponibilidade de produtos. Os produtos que figurarem nos Catálogos de Prêmios impressos ou eletrônicos terá estoque limitado. Para ter acesso a eles, o associado deverá alcançar a quantidade de PONTOS determinada a cada um deles. A S.a Shop e GENIAL SHOP se reserva no direito de não repor o estoque esgotado com produto similar ou com qualquer outro se as ofertas deste produto. Pois e de exclusiva responsabilidade do cliente, o resgate oportuno de PONTOS acumulados. O Programa fará os melhores esforços para atender aos pedidos dos clientes, conforme especificado nos catálogos de recompensas. Não sendo atendido o pedido por estar esgotado o estoque, o cliente poderá desistir do pedido ou substituir a recompensa por outra constante no catálogo em vigor que tenha a mesma equivalência em pontos e esteja disponível em estoque.

No caso de perda ou roubo do SUPERCLUB, o ASSOCIADO deverá informar imediatamente o Balcão de Atendimento do SUPERCLUB para que seus pontos sejam bloqueados. Nestes casos deverá solicitar a emissão de um novo cartão de relacionamento, com o qual poderá continuar a participar do SUPERCLUB.

Vencido o prazo para o resgate dos PONTOS eles perdem a validade, não sendo mais possível trocá-los por prêmios.  O associado poderá consultar seus pontos nos balcões de Atendimento do SUPERCLUB ou no site www.supera.net mediante a apresentação do cartão. O ASSOCIADO que desejar cancelar sua inscrição no SUPERCLUB.

Este regulamento poderá ser modificado a qualquer tempo, sem aviso prévio, a exclusivo critério do cartão SUPERCLUB. As eventuais modificações serão oportunamente informadas aos clientes. O cartão SUPERCLUB tem prazo de validade ilimitado, podendo ser descontinuado a qualquer momento. A Rede S.a Shop e GENIAL SHOP assume o compromisso de informar aos seus Clientes Titulares, com antecedência mínima de 30 dias, o fim do SUPERCLUB. Finalizado o programa, o Cliente Titular terá um prazo máximo de 30 dias para efetuar o resgate dos prêmios disponíveis. Após este prazo os pontos são automaticamente extintos pela Rede S.a Shop e GENIAL SHOP. A compra realizada após a data de encerramento do programa de Relacionamento, não gera pontos. Os casos não contemplados neste regulamento são tratados pela Rede S.a Shop e GENIAL SHOP.